CATEGORY ARCHIVES

Inbound Marketing จัดเป็นหัวข้อใหม่ที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากสำหรับนักการตลาด เนื่องจากกลยุทธ์นี้มีความสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีแนวโน้มเปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัย สังเกตได้ว่าที่ผ่านมา Trend การบริโภคอาจขึ้นอยู่กับ “การถูกทำให้เห็น” มีการเสนอสินค้าหรือบริการเชิงรุก ผ่านการโฆษณา อัดโปรโมชั่น ไปจนถึงการขายตรง แต่ในปัจจุบันผู้บริโภคมีสิทธิ์เลือกได้ว่าตนเองจะมุ่งความสนใจไปยังเรื่องใดเป็นหลัก อีกทั้งในแง่ของการจับจ่ายใช้สอย ยังเปิดโอกาสให้สามารถค้นหาสินค้าที่ตรงกับความต้องการของตัวเองได้มากขึ้น

การพูดคุย สื่อสาร โต้ตอบและสอบถาม เป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องเจอ และเกิดขึ้นเสมอ ไม่ว่าจะกับลูกค้าหรือภายในธุรกิจด้วยกันเอง หากบอกว่าการสื่อสาร เป็นหัวใจสำคัญในการทำธุรกิจ ก็ปฏิเสธไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับยุคออนไลน์ ที่อินเทอร์เน็ตทำให้การสื่อสารเข้าถึงได้ง่าย และมีหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการพิมพ์แชท ส่งข้อความ โทรคุยผ่านอินเทอร์เน็ต

ยุคที่มีการซื้อสินค้าออนไลน์กันมากขึ้น ทำให้เหล่าธุรกิจต้องเริ่มหันหน้ามาเปิดร้านค้าบนเว็บ E-Commerce ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นแอปยอดนิยมอย่าง Shopee หรือ Lazada จนทำให้สิ่งเหล่านี้ล้วนเข้ามามีบทบาทอย่างมากในชีวิตประจำวัน และแน่นอนว่าการขายสินค้า ย่อมต้องมีการโฆษณาเกิดขึ้น เพื่อเพิ่มยอดขายอย่างต่อเนื่อง แต่ทั้งนี้เหล่านักการตลาดทั้งหลายที่ทำหน้าที่ดูแลการโฆษณาต้องไม่คุ้นกับคำว่า CPAS

จะดีแค่ไหน ถ้าในวันนี้คุณมีเครื่องมือที่จะช่วยวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้การใช้งานบนแพลตฟอร์มสื่อโซเชียลมีเดียของคุณเฉียบขาดมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในด้านการทำธุรกิจ การบริการ หรือการสร้างสรรค์เนื้อหาต่าง ๆ เพื่อดึงดูดใจผู้ชมได้อย่างอยู่หมัด โดยนักการตลาดหลายคนเชื่อว่าเมื่อไรก็ตาม ที่เรารู้ข้อมูลเกี่ยวกับบางอย่างได้มากพอ นั่นหมายความว่าเราจะสามารถที่ทำนายสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าตัวไหนที่จะขายดี เนื้อหาแบบไหนที่คนชอบดู หรือแม้แต่จะเลือกทางไหน ที่ทำให้รู้ว่าลูกค้ากำลังคิดอะไรและเจอกับปัญหาแบบใดอยู่

เวลาทำการตลาดออนไลน์ หลายธุรกิจไม่ว่าจะเป็นพ่อค้า แม่ค้า หรือแบรนด์ธุรกิจต่าง ๆ คงต้องเคยได้ยินคำว่า Engagement ผ่านหูผ่านตากันมาบ้าง แต่หลายคนก็ยังไม่รู้ความหมายที่แท้จริงของมัน หากให้แปลแบบตรงตัวเลย คำว่า Engage แปลว่า การผูกมัด เกี่ยวข้อง

สำหรับผู้ที่เข้ามาอ่านบทความของเราไหนใครเป็นคนที่ชอบดู แม่ค้า หรือ พ่อค้า ไลฟ์สดขายของกันบ้าง เราเชื่อว่าคนสมัยใหม่ส่วนใหญ่ต่างชื่นชอบในการรับชมไลฟ์สดขายของทั้งนั้น เพราะมันสนุก เฮฮา โดยเฉพาะจังหวะที่แม่ค้าตบมุกขายของกับลูกค้าในไลฟ์ มันเรียกเรตติ้งให้คนดูอย่างเราได้จริง ๆ ซึ่งความเอนเตอร์เทนผ่านการรับชมการขายสินค้านี้แหละ เราเรียกว่า Shoppertainment มันเป็นเทรนด์สมัยใหม่